如何推广百度搜索引擎（为什么要服务搜索引擎？)

百度世界大会每年举办一次，关于公司业务进展的问题基本都能在会上得到解答。

过去一年，百度移动的核心战略是“个性化”和“服务化”。此前由百度副总裁平晓立统一负责的百度App、百家号、搜索、信息流和小程序是践行这一战略的核心力量。

在今年的百度世界大会上接受采访时，平晓丽告诉界面新闻，与最近加入搜索大战的其他巨头相比，百度搜索引擎具有独特的优势。用户在百度有广泛的搜索需求，很多需求只有在百度才能得到满足。

平晓丽透露，百度App的月活跃用户数已经超过6亿，而且大部分都在使用搜索。这些用户不仅需要获取信息和解答疑惑，还需要后期接受服务。

平晓丽告诉界面新闻:“即使从防守策略的角度来看，我们也不得不这么做。用户需求在升级，百度的搜索引擎也要升级才能留住用户。

在用户高度依赖百度的领域，百度选择自建服务。在那些百度不擅长的垂直品类中，平小丽选择开放生态，引入第三方服务商。

百度在健康等赛道贯穿了“内容+服务”的战略。平晓丽希望外界给百度更多时间，让其在更多领域复制这一模式。

百度搜索的优势是什么？

市面上很多超级app越来越相似。“现在人们认为百度与微信、Tik Tok和Aauto Quicker非常相似。它们最初是被推荐的，并在其中添加了搜索框。”。

面对搜索领域的这些新对手，百度的优势是什么？

平晓丽告诉界面新闻，“百度的搜索查询范围很广，我们没有见过哪个平台这么广。”

她以Tik Tok和淘宝为例，称这两个平台的搜索量相对有限。比如淘宝搜索的大多是某些产品，但百度搜索引擎的需求非常广泛，尤其是一些长尾需求，搜索者并不多，只能在百度满足。

平晓丽认为，当用户需要查找信息和答案时，他们通常会选择百度，许多用户对此有清晰的头脑。

在她看来，这些差异是百度区别于字节跳动和腾讯等竞争对手的竞争力。

借助人工智能，百度在搜索底层技术中应用了大量新模型进行端到端的自然语言学习，覆盖了理解和匹配用户需求的全过程。

平晓丽说:“今天的搜索引擎与原来的不同。问问这款产品代表着百度搜索能力的全面升级和百度个性化移动业务战略的产品化。

过去，百度的能力仅限于网页。如果网上有什么，百度能给用户提供什么？问题发布后，用户可以随时接触真人，多个领域都有专家答疑解惑，拓展了百度搜索的能力边界。

为什么要为搜索引擎提供服务？

“我们感觉用户需求在升级”。平晓丽以看电影为例。用户过去常常在百度搜索电影票，但他们只能找到附近的电影院，然后线下购票。现在手机订票的应用非常成熟，用户已经适应了在线购票。

互联网的基础设施正在发生变化，许多行业变得越来越在线，用户的需求也在升级。百度将重新定义其搜索引擎功能。

“即使从防御策略的角度来看，我们也必须这样做，”平晓丽告诉界面新闻。如果百度不进行这些升级，它可能会失去一些用户。

过去，用户对百度的认知是，他们可以在这里找到自己需要的东西。现在百度希望完成服务闭环，直接满足用户的这一需求。

以健康领域为例，百度花了几年时间探索“内容+服务”模式。一开始是结构化内容建设，后来加入了在线咨询服务。直到后来的网上购药，才终于跑通了这条路线。

平晓丽表示:“我们发现内容+服务这条主线在很多行业深入的时候都是适用的。百度正在内部推广更多垂直参考模型，这也是百度移动“个性化”和“服务化”战略的基本逻辑。

如何吸引创作者和商家？

在这一战略中，内容是源头，百度需要吸引大量创作者，并为平台提供优质内容，才能留住用户。

平晓丽告诉界面新闻，百度的内容建设生态基于百家号，与业内竞品相比有几个优势:

首先，百度分配给创作者的流量及其提供的变现收入处于行业顶尖水平。

其次，创作者在百度发布的内容可以通过搜索引擎沉淀，产生长期的品牌价值。

第三，对于一些优质的中腰部创作者，百度会采取签约合作的形式。有些创作者的内容天然适合百度，但在其他平台上的传播和变现效果较差。他们也是百度的重点扶持对象。

据百度官方最新数据显示，百家号创作者超过420万人，其中知识创作者超过50万人。

为了建立生态服务，百度不得不面对阿里、JD.COM和拼多多等成熟交易平台以及美团等成熟本地生活平台的竞争。

平晓丽坦言，如何从他们那里争取更多的品牌商家是一个现实问题。

在一些领域，百度确实很难进入，比如外卖行业，用户行为高，下载一个App就可以满足日常需求。不去百度搜索，这个赛道的商家不太倾向于入驻百度。

在其他领域，百度认为用户心智非常成熟，不容易打开突破口，但实际结果恰恰相反。平晓丽还是用了卖电影票的例子。过去，百度与几家电影公司合作宣布门票，购买门票的金额不低于微信渠道。“我们发现用户的忠诚度并没有达到你必须达到的程度。”

平晓丽说，B端商家最想要的是生意，生意需要用户和订单。谁能带来这些，商家会选择哪里？即使用户已经对某些平台产生依赖，百度的进入也能在C端产生许多导流效应，商家也会随之而来。

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